8. Sınıf İngilizce Ders Kitabı Cevapları Tutku Yayınları Sayfa 51
Harika bir çalışma! Merhaba sevgili öğrencim, ben 8. sınıf İngilizce öğretmeninim ve bu ünitedeki soruları çözmende sana yardımcı olmak için buradayım. Gel, şimdi bu sayfadaki alıştırmaları birlikte adım adım inceleyelim ve çözelim.
Alıştırma 1: For what purposes do you or your family members phone a call center? Put a tick (✓) in the blanks.
Bu soruda bizden, kendimizin veya aile üyelerimizin bir çağrı merkezini ne gibi amaçlarla aradığını düşünerek boşlukları işaretlememiz isteniyor. Bu kişisel bir soru olduğu için herkesin cevabı farklı olabilir. Önemli olan cümlelerin anlamlarını bilmek. Haydi birlikte bakalım:
- to make a complaint: bir şikayette bulunmak için
- to change/return a product: bir ürünü değiştirmek veya iade etmek için
- to report problems with delivery: kargo/teslimat ile ilgili sorunları bildirmek için
- to learn about a bill: bir fatura hakkında bilgi almak için
- to book a flight ticket: bir uçak bileti ayırtmak için
- to learn about something more: bir şey hakkında daha fazla bilgi edinmek için
- to buy something: bir şey satın almak için
- to ask for a service: bir hizmet talep etmek için
Çözüm:
Bu sorunun tek bir doğru cevabı yok. Kendi hayat tecrübelerine göre bu seçeneklerden uygun olanları işaretleyebilirsin. Örneğin, internetten aldığın bir tişört küçük geldiyse, onu değiştirmek için çağrı merkezini arayabilirsin. Bu durumda “to change/return a product” seçeneğini işaretlersin. Ya da ailenden biri uçakla bir yere gidecekse, bilet almak için arayabilir. O zaman da “to book a flight ticket” seçeneği işaretlenir. Kendi durumuna en uygun olanları seçip yanına bir tik (✓) koyman yeterli.
Alıştırma 2: Listen and circle the correct options.
Bu alıştırma bir dinleme etkinliği. Normalde sınıfta ses kaydını (4.4) dinleyip konuşmada geçen doğru bilgileri daire içine almamız gerekiyor. Ses kaydı elimizde olmadığı için ben sana örnek bir diyalog hayal ederek bu soruları cevaplayacağım. Böylece dinleme metninde neye dikkat etmen gerektiğini daha iyi anlarsın. Unutma, bu cevaplar benim hayal ettiğim konuşmaya göre; sen mutlaka okuldaki dinlemeyi esas almalısın!
Hayali Konuşma Metnimiz:
Acente: Good morning, Star Airlines. How can I help you?
Müşteri: Hello, I’d like to book a flight ticket to London, please.
Acente: Certainly. Are you flying alone?
Müşteri: Yes, just for me. I need a return ticket.
Acente: Okay. When would you like to travel?
Müşteri: I want to leave on December 18.
Acente: We have a flight at 10:30 in the morning. Is that okay?
Müşteri: Yes, that’s perfect.
Acente: Can I have your full name, please?
Müşteri: It’s Abigail Johnson.
Acente: And your date of birth?
Müşteri: It’s July 12, 1990.
Acente: Okay, Ms. Johnson. Your flight is reserved. You must confirm your ticket in three days.
Müşteri: Thank you so much.
Şimdi bu hayali konuşmaya göre soruları cevaplayalım.
1. The customer wants to fly to London / Berlin.
Çözüm: Müşteri, “I’d like to book a flight ticket to London, please.” diyor. Yani Londra’ya uçmak istiyor.
Doğru Cevap: London
2. She will fly alone / with her husband.
Çözüm: Acente, “Are you flying alone?” (Yalnız mı uçuyorsunuz?) diye soruyor ve müşteri “Yes, just for me.” (Evet, sadece ben.) diye cevaplıyor.
Doğru Cevap: alone
3. She wants a single / return ticket.
Çözüm: Müşteri, “I need a return ticket.” diyor. Yani gidiş-dönüş bilet istiyor. (Single ticket sadece gidiş demektir.)
Doğru Cevap: return
4. She will fly on December 8 / December 18.
Çözüm: Müşteri uçuş tarihi olarak, “I want to leave on December 18.” diyor.
Doğru Cevap: December 18
5. She will fly at 10:30 / 17:30.
Çözüm: Acente, “We have a flight at 10:30 in the morning.” diyerek sabah 10:30’daki uçuştan bahsediyor.
Doğru Cevap: 10:30
6. Her name is Abigeal / Abigail.
Çözüm: Müşteri ismini, “It’s Abigail Johnson.” olarak söylüyor. İsimlerin doğru yazılışına dikkat etmek önemli.
Doğru Cevap: Abigail
7. Her date of birth is July 12 / June 12, 1990.
Çözüm: Müşteri doğum tarihini, “It’s July 12, 1990.” olarak belirtiyor.
Doğru Cevap: July 12
8. She must confirm her ticket in two / three days.
Çözüm: Acente konuşmanın sonunda, “You must confirm your ticket in three days.” diyor. Yani biletini üç gün içinde onaylatması gerekiyor.
Doğru Cevap: three
Alıştırma 3: Pair Work.
Bu alıştırmada ise bir arkadaşınla birlikte karşılıklı konuşma (diyalog) oluşturman isteniyor. Biriniz uçak bileti almak isteyen müşteri, diğeriniz de seyahat acentesi çalışanı olacaksınız. Aşağıdaki kalıpları kullanarak kendi diyaloğunuzu oluşturabilirsiniz.
Çözüm:
Sana yardımcı olmak için aşağıdaki boşlukları doldurarak örnek bir diyalog hazırladım. Bunu arkadaşınla canlandırabilir veya kendi bilgilerinle değiştirebilirsin.
Örnek Diyalog:
Acente (Senin Arkadaşın): Hello, Turkish Airlines. How may I help you?
Müşteri (Sen): Hello. I’d like to make a reservation from Ankara to İzmir on Saturday.
Acente: Single or return?
Müşteri: A single ticket, please. How much does a single flight cost?
Acente: Business or economy class?
Müşteri: Economy class.
Acente: It’s 850 Turkish Liras. Can I have your name and phone number, please?
Müşteri: My name is (kendi adın) and my phone number is (kendi numaran).
Acente: Okay. Your flight is reserved. The flight leaves from Ankara at 09:00, and it arrives in İzmir at 10:15. You must confirm your reservation via e-mail or phone call in two days.
Müşteri: Thank you.
Acente: You’re welcome. Have a good flight.
Umarım bu açıklamalar dersini daha iyi anlamana yardımcı olmuştur. Aklına takılan başka bir şey olursa çekinmeden sorabilirsin. Başarılar dilerim!