İletişimin olumlu geçmesi konuşmacının olduğu kadar dinleyicinin davranışlarına da bağlıdır. Dinleyen kişi rolüne uygun davranmaz ise iletişim olumsuz etkilenir.
Buna göre dinleyicinin aşağıdaki davranışlardan hangisini yapması durumunda iletişim olumsuz etkilenir?
A) Dinlerken vereceği cevabı düşünmesi
B) Konuşmacının jest ve mimiklerine dikkat etmesi
C) Başka işle meşgul olmaması
D) Dikkatini karşıdaki kişiye vermesi